Giới thiệu

Chức năng mua mã kích hoạt phần mềm giúp tự động hóa quy trình phân phối mã bản quyền (mã tem) đến khách hàng ngay sau khi thanh toán, đảm bảo nhanh chóng, chính xác và thuận tiện.

I. Phạm vi tài liệu

STT	ĐỐI TƯỢNG	CHỨC NĂNG
1	Admin cửa hàng	Tạo sản phẩm dịch vụ
2		Tạo lô tem dịch vụ gắn với sản phẩm dịch vụ
3		Phát hành mã tem cho đơn dịch vụ
4		Thống kê danh sách các đơn dịch vụ
5		Theo dõi các mã tem đã phát hành
6	End-user ( người mua)	Mua sản phẩm dịch vụ
7		Kích hoạt mã thẻ

II. Chi tiết nội dung 

1. Chức năng dành cho Admin cửa hàng

1.1. Tạo sản phẩm dịch vụ

Bước 1: admin truy cập chức năng Tạo sản phẩm trong Module [Sản phẩm]

Bước 2: Tại màn Tạo mới sản phẩm, nhập các Thông tin cho sản phẩm

Chọn Hình thức mua hàng là [Dịch vụ]

Chọn [Lưu lại] để tạo sản phẩm dịch vụ thành công.

1.2. Tạo lô tem cho sản phẩm dịch vụ

Bước 1: Truy cập chức năng

Bước 2: Tại màn Tạo lô tem từ danh sách mã QR, nhập thông tin cho lô tem muốn tạo

Lưu ý:

• Trường [Loại lô tem] chọn {Dịch vụ}
• Trường [Chọn sản phẩm]: chọn đúng sản phẩm muốn tạo lô tem
• File tải lên đúng định dạng hệ thống yêu cầu

Bước 3: Chọn [Tạo lô tem] để hoàn tất việc tạo lô tem dịch vụ

1.3 Gán lô tem dịch vụ vào sản phẩm

Sau khi đã thực hiện tạo xong lô tem gán với sản phẩm dịch vụ ở trên, user truy cập lại vào sản phẩm đã tạo ở mục 1 . Thực hiện [Sửa] sản phẩm để gán lô tem vào cho sản phẩm

Chọn [Lưu lại] để hoàn tất quá trình.

1.4. Thống kê danh sách các đơn dịch vụ

Admin truy cập chức năng [Danh sách đơn dịch vụ] thuộc Module [Bán hàng]

Tại đây hệ thống kê danh sách các đơn hàng dịch vụ phát sinh trên hệ thống. Hệ thống cung cấp 1 số chức năng sau

1. Truy xuất đơn hàng

• Tìm kiếm: Tìm kiếm đơn hàng theo mã đơn
• Lọc đơn hàng theo trạng thái thanh toán
• Lọc đơn hàng theo trạng thái Đã phát hành/ Chưa phát hành mã thẻ
• Lọc đơn hàng theo ngày đặt hàng

1. Xem danh sách mã tem đã phát hành theo đơn hàng

• Click theo đơn hàng tương ứng. Nút này chỉ hiển thị tại các đơn hàng đã phát hành mã thẻ. 

Hệ thống mở ra màn hình danh sách mã thẻ đã phát hàng cho đơn dịch vụ tương ứng.

Tại đây admin có thể theo dõi trạng thái của các mã thẻ đã được kích hoạt hay chưa.

1.5 Phát hành thẻ

Trong 1 số trường hợp, người dùng đặt hàng dịch vụ nhưng lô tem của sản phẩm dịch vụ đó đã hết mã, Admin cửa hàng cần thực hiện Phát hành mã thủ công cho người dùng.

Nút [Phát hành] chỉ hiển thị tại các đơn hàng ở trạng thái Chưa phát hành.

Lưu ý:

• Trước khi ấn phát hành Admin cần cập nhật lại lô tem mới cho sản phẩm. Sau đó ấn Phát hành để hệ thống gửi mã thẻ tới người mua.

1.6. Nhận thông báo khi lô tem không đủ mã để phát hành.

Khi user đặt đơn dịch vụ và thanh toán thành công, lô tem gán với sản phẩm không đủ để phát hành, Hệ thống sẽ gửi thông báo đến cho Cửa hàng qua các kênh:

1. Gửi mail về cho cửa hàng

1. Gửi Thông báo về quả chuông trên WA

1. Gửi thông báo trên App admin

2. Chức năng dành cho End-user (Người mua)

2.1. Đặt hàng với đơn hàng “Dịch vụ”

Bước 1: Vào Zalo mini app >> Vào sản phẩm là loại sản phẩm “Dịch vụ”

Bước 2: Nhấn “Mua hàng”

Bước 3: Chọn phương thức thanh toán online

Bước 4: Xác nhận thanh toán => Mở ra màn hình thanh toán online

 Sau khi thanh toán thành công:

TH1: Hệ thống còn đủ số lượng mã để phát mã kích hoạt cho khách hàng

•  Gửi thông báo ở quả chuông cho user về việc nhận được mã thẻ cho sản phẩm dịch vụ vừa thanh toán

• User truy cập vào xem đơn dịch vụ vừa đặt để xem thông tin về mã thẻ
  • Xem mã kích hoạt của đơn hàng >> Nhấn “Xem tất cả” sẽ hiển thị tất cả mã kích hoạt của đơn hàng nhận được

• User nhấn vào mã thẻ để xem chi tiết mã thẻ. 

TH2: Hệ thống không còn đủ số lượng mã để phát mã kích hoạt cho khách hàng

• Tại màn hình chi tiết đơn hàng sẽ hiển thị “Hệ thống đang xử lý gửi mã thẻ, vui lòng đợi

Bước 5: Kích hoạt mã thẻ, User vào chi tiết mã thẻ có trạng thái “Chưa kích hoạt” >> Nhấn “Kích hoạt mã thẻ”. 

Sau đó nhập số điện thoại muốn kích hoạt cho mã thẻ đó. Sau khi ấn kích hoạt, màn hình sẽ hiển thị trạng thái “Đã kích hoạt”. Lúc này người dùng có thể sử dụng mã để kích hoạt cho phần mềm của họ. 

2.2. Lưu ý:

• Số điện thoại nhập dạng 10 số
• Ví dụ: 0987654321
• Trường hợp mã thẻ “Đã kích hoạt” nhưng khi nhập vào phần mềm báo mã chưa được kích hoạt. Vui lòng liên hệ với cửa hàng để xử lý. 
• Trường hợp SĐT kích hoạt là sđt chưa tồn tại bên hệ thống edfun, khi kích hoạt hệ thống sẽ báo lỗi, và trạng thái mã thẻ là [Chưa kích hoạt]